Administrateur(trice) systèmes – Services gérés infrastructure / MSP

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) systèmes pour joindre notre équipe de services gérés infrastructure. La personne sera responsable du soutien, de l'administration, de la surveillance, de la sécurité et de l'amélioration des environnements technologiques de plusieurs clients. Le poste implique la gestion d'environnements Windows Server, Linux, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Azure, virtualisation, sauvegardes, sécurité, monitoring, automatisation, réseautique et outils ITSM. Une expérience en contexte multi clients, MSP, NOC ou services gérés est fortement souhaitée. La personne devra être à l'aise avec la gestion des billets, priorités, SLA, escalades et processus ITIL, notamment avec Atlassian Jira Service Management (JSM) / Jira et Confluence. La participation à une rotation de garde 24/7 est obligatoire. Une connaissance des exigences de sécurité et de gouvernance liées à ISO/IEC 27001 est un atout, notamment pour la documentation, la gestion des accès, la traçabilité, la gestion des vulnérabilités, les contrôles de sécurité et la préparation aux audits. La personne devra également posséder de bonnes compétences en réseautique d'entreprise : VLAN, routage, commutation, Wi Fi, VPN, pare feu, DNS, DHCP, diagnostic réseau et documentation. Une expérience avec Cisco, Cisco Meraki, Fortinet, Palo Alto, Aruba/HPE, Ubiquiti UniFi, Juniper, Extreme, SonicWall ou équivalent sera considérée comme un atout important. Technologies et pratiques recherchées : Windows Server, Linux, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID, Azure, Intune, VMware, Hyper V, Proxmox, Veeam, Microsoft Defender, Sentinel, PowerShell, Jira Service Management, Confluence, ITIL, ISO 27001, RMM, monitoring, Cisco, Meraki, Fortinet, Palo Alto, Aruba/HPE, UniFi, VPN, VLAN et pare feu. Nous cherchons une personne autonome, rigoureuse, orientée client, capable de gérer plusieurs environnements simultanément et de contribuer à un service fiable, sécuritaire, conforme et professionnel.