Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations

Description du poste CGI est à la recherche d'un(e) Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations pour contribuer à la conception, au développement et à l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions numériques en assurant la configuration, le développement et l'intégration de la plateforme ServiceNow, avec un accent particulier sur le module PSDS (Public Sector Digital Services). Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire composée d'architectes, d'analystes d'affaires, de développeurs et de spécialistes QA afin de livrer des solutions performantes, évolutives et conformes aux meilleures pratiques ServiceNow. Responsabilités Configurer et développer des fonctionnalités ServiceNow selon les besoins d'affaires. Participer à l'implantation et à l'évolution du module PSDS. Développer et configurer des formulaires, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, notifications et autres composantes de la plateforme. Concevoir, développer et maintenir les intégrations entre ServiceNow et les systèmes internes ou externes (API REST/SOAP, Import Sets, Transform Maps, IntegrationHub). Participer à l'analyse technique des besoins d'intégration, d'automatisation et d'échange de données. Collaborer avec l'architecte ServiceNow afin d'assurer le respect des meilleures pratiques et de limiter les personnalisations inutiles. Transformer les récits utilisateurs et critères d'acceptation en solutions techniques robustes. Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Participer aux revues de code, validations techniques et activités d'assurance qualité. Soutenir l'équipe QA dans l'analyse et la correction des anomalies. Documenter les configurations, développements, intégrations et décisions techniques. Accompagner et coacher des développeurs moins expérimentés. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de livraison.