IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

Dana ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der technisch hochentwickelten Antriebssysteme und Versiegelungs- und Wärmemanagementtechnologien, welche die Effizienz und Leistung von Fahrzeugen sowohl mit konventionellen als auch alternativen Antriebskomponenten verbessern. Im Rahmen der Versorgung von drei Primärmärkten (Personenkraftwagen, Nutzfahrzeuge und Off-Highway-Ausrüstung) bietet Dana den Originalherstellern und dem Aftermarket weltweit Unterstützung vor Ort, durch Produkte und Leistungen auf Grundlage eines Netzwerks mit beinahe 100 Ingenieurbetrieben, Fertigungsstätten und Vertriebszentren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neu-Ulm

IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support Ihre Herausforderung

Führung und Weiterentwicklung eines regionalen IT Field Support Teams

Definition und Umsetzung einer skalierbaren Support-Strategie

Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts (z. B. Systemmigrationen, Infrastruktur-Upgrades)

Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive Incident-Management und VIP-Support

Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Technologien gemäß globalen Vorgaben

Steuerung über KPIs sowie kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Effizienz und Nutzerzufriedenheit

Ihre Qualifikation

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar bzw. gleichwertige Erfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Field Support oder IT-Service-Management

Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Steuerung von IT-Projekten

Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationen und Supportprozessen

Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil sowie relevante IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL, CompTIA, PMP)

Ihre Benefits

Attraktives Gesamtpaket Wir bieten eine attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie umfangreicher Urlaub

Flexibel arbeiten Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten - für eine bessere Vereinbarkeit von Job und Privatleben

Gesund & entspannt arbeiten Betriebliches Gesundheits­management und eine Lage direkt an der Donau für erholsame Pausen

Mehr für dich im Alltag Kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, EGYM Wellpass, Betriebskantine und attraktive Mitarbeiterrabatte

Entwicklung & Perspektive Individuelle Weiterbildungs­ und Entwicklungsmöglichkeiten - fachlich und persönlich

Altersvorsorge Wir unterstützen bei der Zukunftsplanung mit betrieblicher Altersvorsorge

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und diskriminieren keine Mitarbeiter: innen oder Bewerber: innen aufgrund von Abstammung, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus, Behinderungen oder anderen bundes-, landes- oder kommunalrechtlich geschützten Kategorien.

Nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden. Bitte beachten Sie, dass Dana im Einklang mit den Unternehmensgrundsätzen keine nicht ausdrücklich angeforderten Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden akzeptiert, es sei denn, dass diese Recruiter: innen explizit beauftragt wurden, Kandidat: innen für eine bestimmte offene Stelle vorzuschlagen. Jegliche Personalvermittlungsagentur, jeglicher Personalvermittler und jegliches Personalvermittlungsunternehmen, der/die/das nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen an Dana übermittelt, tut dies in dem Bewusstsein, dass Dana berechtigt ist, den betreffenden Bewerber: innen nach eigenem Ermessen einzustellen, ohne dass dafür irgendwelche Gebühren fällig werden, die Dana an die betreffende Personalvermittlungsagentur, den Personalvermittler oder das Personalvermittlungsunternehmen zahlen müsste.