Anwendungsadministrator (m/w/d)

Deine Aufgabe Diese Rolle umfasst die Bereitstellung von 1st Level Operational Support mit Verantwortung für die Überwachung von Eskalations- und De-Eskalationsprozessen sowie die Bearbeitung und Zuweisung von Tickets gemäß festgelegter Prozessablaufanweisungen. Die Position erfordert 2 bis 5 Jahre Gesamterfahrung mit 0 bis 3 Jahren in einer ähnlichen Rolle . Aufgaben Überwachung von Eskalations- und De-Eskalationsprozessen Bearbeitung und Zuweisung von Tickets gemäß Prozessablaufanweisungen Bereitstellung von 1st Level Operational Support Fehlerbehebung bei Citrix-Problemen Durchführung von Administrationsaufgaben für XenApp und XenDesktop Koordination mit Teammitgliedern, was starke organisatorische Fähigkeiten erfordert Effektive Kommunikation mit Stakeholdern unter Einsatz hochwertiger Kommunikationsfähigkeiten Dein Profil Wir suchen einen Citrix Support Specialist mit Erfahrung im Monitoring, Ticket-Handling und operativen Support für Citrix-Umgebungen. Muss-Kriterien 2 bis 5 Jahre Gesamterfahrung mit mindestens 0 bis 3 Jahren in einer ähnlichen Rolle Erfahrung mit Citrix Cloud Erfahrung mit Azure PowerShell-Kenntnisse XenApp 6.5/7.x Erfahrung RDS (Remote Desktop Services) Kenntnisse Windows Server/Client Erfahrung Erfahrung mit Citrix Streaming UPM (User Profil e Management) Kenntnisse WEM (Workspace Environment Management) Erfahrung PVS (Provisioning Services) Kenntnisse Monitoring-Fähigkeiten Group Policy Kenntnisse Active Directory Erfahrung Netzwerk-Kenntnisse Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Citrix-Problemen Administrationsfähigkeiten für XenApp und XenDesktop Ausgeprägte Koordinations- und Organisationsfähigkeiten Hohe Kommunikationsfähigkeiten Kundenorientierung Über uns T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist stolzer Empfänger der prestigeträchtigen Great Place To Work® Certification™. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India an den Standorten Pune, Bangalore und Nagpur tätig und verfügt über ein engagiertes Team von über 3500 Mitarbeitern , die Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen. T-Systems bietet integrierte End-to-End-IT-Lösungen und treibt die digitale Transformation von Unternehmen in allen Branchen voran, darunter: Automobilindustrie Fertigung Logistik und Transport Gesundheitswesen Öffentlicher Sektor T-Systems entwickelt vertikale, unternehmensspezifische Softwarelösungen für diese Sektoren. T-Systems International GmbH ist ein Unternehmen für Informationstechnologie und digitale Transformation mit Präsenz in über 20 Ländern und einem Umsatz von mehr als 4 Milliarden Euro. T-Systems ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Transformation und dem Management von IT-Systemen. Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und Marktführer in Deutschland bietet T-Systems International sichere, integrierte Informationstechnologie und digitale Lösungen aus einer Hand. Unternehmensrichtlinien Bitte beachte: Betrügerische Stellenangebote/Jobbetrügereien werden immer häufiger. Sei vorsichtig bei irreführenden Anzeigen und betrügerischer Kommunikation, die im Namen von T-Systems Angebotsschreiben gegen eine Gebühr ausstellen. Achte auf eine authentische T-Systems E-Mail-Adresse - [HIDDEN TEXT] . Bleib wachsam. Schütze dich vor Rekrutierungsbetrug! Weitere Informationen findest du unter: Fraud Alert