Prozessmanager (m/w/d)

Deine Aufgabe Diese Rolle konzentriert sich auf IT Release- und Deployment-Management mit einem starken Fokus auf ITIL 4-Praktiken. Die Position erfordert 3 Jahre Erfahrung im IT Release- und Deployment-Management und praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in den Bereichen Release Management, Change und verwandten Modulen. Aufgaben Gestaltung und Verantwortung für den Release- und Deployment-Prozess-Service Anwendung fortgeschrittener Kenntnisse von ITIL 4, insbesondere Release Management, Deployment Management und Change Enablement Verwaltung von Server-Patching-Praktiken, -Tools und -Zeitplänen in Unternehmensumgebungen Durchführung anspruchsvoller Analyse- und Problemlösungsaufgaben Bewertung von Risiken und Auswirkungen in komplexen IT-Landschaften Moderation funktionsübergreifender Diskussionen Klare und effektive Dokumentation von Richtlinien, Prozessen und Verfahren Zusammenarbeit mit verwandten Prozessen wie CHM, SACM und RFF Entwicklung neuer Teamwork-Initiativen Dein Profil Wir suchen einen erfahrenen IT Release and Deployment Management Experten mit fortgeschrittenen ITIL-Kenntnissen, praktischer Erfahrung mit ServiceNow und ausgeprägten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten. Muss-Kriterien 3 Jahre Erfahrung im IT Release und Deployment Management Fortgeschrittene Kenntnisse in ITIL 4, insbesondere Release Management, Deployment Management und Change Enablement Praktische Erfahrung mit Server-Patching-Praktiken, -Tools und -Zeitplänen in Unternehmensumgebungen 3 Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in den Bereichen Release Management, Change und verwandten Modulen Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten Verständnis von Prozessdesign-Prinzipien Fähigkeit, Risiken und Auswirkungen in komplexen IT-Landschaften zu bewerten Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Erfahrung in der Moderation funktionsübergreifender Diskussionen Fähigkeit, Richtlinien, Prozesse und Verfahren klar und effektiv zu dokumentieren Prozessübergreifende Kenntnisse in Bezug auf CHM, SACM, RFF Teamfähigkeit Fließende Englischkenntnisse Wünschenswert Lean Six Sigma Kenntnisse (Zertifizierung nicht erforderlich) Deutschkenntnisse Über uns T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist stolzer Empfänger der prestigeträchtigen Great Place To Work® Certification™. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India an den Standorten Pune, Bangalore und Nagpur tätig und verfügt über ein engagiertes Team von über 3500 Mitarbeitern , die Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen. T-Systems bietet integrierte End-to-End-IT-Lösungen und treibt die digitale Transformation von Unternehmen in allen Branchen voran, darunter: Automobilindustrie Fertigung Logistik und Transport Gesundheitswesen Öffentlicher Sektor T-Systems entwickelt vertikale, unternehmensspezifische Softwarelösungen für diese Sektoren. T-Systems International GmbH ist ein Unternehmen für Informationstechnologie und digitale Transformation mit Präsenz in über 20 Ländern und einem Umsatz von mehr als 4 Milliarden Euro. T-Systems ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Transformation und dem Management von IT-Systemen. Als Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und Marktführer in Deutschland bietet T-Systems International sichere, integrierte Informationstechnologie und digitale Lösungen aus einer Hand. Bewerbungsinformationen Bitte beachte: Betrügerische Stellenangebote/Jobbetrügereien werden immer häufiger. Sei vorsichtig bei irreführenden Anzeigen und betrügerischer Kommunikation, die im Namen von T-Systems Angebotsschreiben gegen eine Gebühr ausstellen. Achte auf eine authentische T-Systems E-Mail-Adresse - [HIDDEN TEXT] . Bleib wachsam. Schütze dich vor Rekrutierungsbetrug! Um mehr zu erfahren, besuche: Betrugswarnung