ServiceNow ITSM Consultant (f/m/x) (India)

Senior Zdalna Indie Technologie i narzdzia Wymagane ServiceNow Zarzdzanie usugami IT JavaScript ServiceNow Scripting API ITIL Zarzdzanie katalogiem usug Zarzdzanie Incydentami Zarzdzanie Zmian Mile widziane Automatyzacja REST SIAM Platform Architecture Enterprise Service Management Szukamy Senior ServiceNow ITSM Consultant (f/m/x), ktry wesprze rozwj globalnej organizacji Service Integration and Management (SIAM) klienta. W tej roli zaprojektujesz, rozwiniesz i zoptymalizujesz rozwizania ServiceNow ITSM na poziomie korporacyjnym, bdziesz wsppracowa z globalnymi interesariuszami oraz zapewnia przywdztwo techniczne w zakresie ulepsze platformy, integracji i wsparcia operacyjnego, jednoczenie wspierajc cige doskonalenie usug. Twoje zadania - Projektowanie i wdraanie rozwiza ServiceNow ITSM na poziomie korporacyjnym, ulepsze platformy oraz integracji z zewntrznymi systemami przedsibiorstwa - Tworzenie zoonych workflow, regu biznesowych, automatyzacji, skryptw, API oraz dostosowa platformy wspierajcych globalne procesy zarzdzania usugami IT - Analiza wymaga biznesowych i operacyjnych oraz zapewnianie przywdztwa technicznego, wskazwek architektonicznych i rekomendacji rozwiza - Wsparcie operacji platformy poprzez rozwizywanie krytycznych problemw, przeprowadzanie analizy przyczyn rdowych oraz inicjowanie dziaa cigego doskonalenia - Wsppraca z globalnymi interesariuszami, mentoring czonkw zespou oraz zapewnianie zgodnoci z najlepszymi praktykami ITIL, standardami zarzdzania i wytycznymi platformy ServiceNow Wymagania - Minimum 6 lat dowiadczenia zawodowego w rozwoju i administracji ServiceNow - Silna ekspertyza w ServiceNow ITSM, JavaScript, skryptowaniu ServiceNow, tworzeniu workflow, API oraz architekturze platformy - Dobra znajomo procesw ITIL, integracji korporacyjnych, automatyzacji oraz moduw ServiceNow, w tym Incident, Request, Problem, Change, Knowledge i Service Catalog Management - Umiejtno projektowania skalowalnych rozwiza ServiceNow, prowadzenia dyskusji technicznych, mentoringu zespow developerskich oraz efektywnej pracy w globalnym rodowisku korporacyjnym - Biega znajomo jzyka angielskiego (minimum poziom B2) Mile widziane - Dowiadczenie w pracy w rodowiskach SIAM lub duych, wielodostawczych rodowiskach zarzdzania usugami - Znajomo zarzdzania platform ServiceNow, zarzdzania wydaniami i dziaa aktualizacyjnych - Znajomo wzorcw integracji korporacyjnej, REST API oraz inicjatyw automatyzacyjnych - Moliwo udziau w rozwoju globalnej platformy ServiceNow wspierajcej midzynarodowe operacje IT HEINEKEN - Wsppraca z globalnymi architektami, wacicielami usug i zespoami technicznymi oraz wpywanie na strategi platformy i inicjatywy cigego doskonalenia Nr oferty JOB-8M78K Sii zapewnia, e wszystkie decyzje zwizane z zatrudnieniem s podejmowane wycznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowizujemy si do rwnego traktowania wszystkich osb, niezalenie od cech chronionych, oraz promowania zrnicowanego i integracyjnego rodowiska pracy. Benefity dla Ciebie Zrnicowane portfolio klientw Szeroki wachlarz technologii Stabilne zatrudnienie Moliwo pracy zdalnej Kontrakty z globalnymi markami Excellent Place to Work w Europie Wielu ekspertw, od ktrych moesz si uczy Otwarty i dostpny zarzd Senior Zdalna Indie Technologie i narzdzia Wymagane ServiceNow Zarzdzanie usugami IT JavaScript ServiceNow Scripting API ITIL Zarzdzanie katalogiem usug Zarzdzanie Incydentami Zarzdzanie Zmian Mile widziane Automatyzacja REST SIAM Platform Architecture Enterprise Service Management Szukamy Senior ServiceNow ITSM Consultant (f/m/x), ktry wesprze rozwj globalnej organizacji Service Integration and Management (SIAM) klienta. W tej roli zaprojektujesz, rozwiniesz i zoptymalizujesz rozwizania ServiceNow ITSM na poziomie korporacyjnym, bdziesz wsppracowa z globalnymi interesariuszami oraz zapewnia przywdztwo techniczne w zakresie ulepsze platformy, integracji i wsparcia operacyjnego, jednoczenie wspierajc cige doskonalenie usug. Twoje zadania - Projektowanie i wdraanie rozwiza ServiceNow ITSM na poziomie korporacyjnym, ulepsze platformy oraz integracji z zewntrznymi systemami przedsibiorstwa - Tworzenie zoonych workflow, regu biznesowych, automatyzacji, skryptw, API oraz dostosowa platformy wspierajcych globalne procesy zarzdzania usugami IT - Analiza wymaga biznesowych i operacyjnych oraz zapewnianie przywdztwa technicznego, wskazwek architektonicznych i rekomendacji rozwiza - Wsparcie operacji platformy poprzez rozwizywanie krytycznych problemw, przeprowadzanie analizy przyczyn rdowych oraz inicjowanie dziaa cigego doskonalenia - Wsppraca z globalnymi interesariuszami, mentoring czonkw zespou oraz zapewnianie zgodnoci z najlepszymi praktykami ITIL, standardami zarzdzania i wytycznymi platformy Servic