Data analyst - transformation et conduite du changement

Vous souhaitez rejoindre un groupe international et multiculturel ? Rejoignez-nous ! Notre équipe dédié aux activités de Cash Management pour les entreprises assure le traitement et la bonne exécution des opérations de paiements pour les entreprises et les différentes Business Lines du Groupe Société Générale en Europe et en Asie. Elle garantit également le traitement des investigations, litiges et réclamations associés. Les activités sont opérées par un réseau international de 7 Back Offices situés à Amsterdam, Bruxelles, Francfort, Londres, Madrid, Milan et Zurich, intervenant sur les flux domestiques et internationaux. Dans un contexte de transformation, vous serez rattaché à notre équipe Transformation et Performance en tant que data analyste. Vous participerez à l’optimisation des processus et de développement des outils de pilotage avec les nouvelles technologie telles que PowerBI, PowerQuery, Office360. Votre mission principale consistera à poursuivre les travaux de recensement, de rationalisation et d’automatisation des reportings produits par les différentes équipes. Vous contribuerez également à plusieurs initiatives d’amélioration continue visant à accompagner les évolutions organisationnelles et les transformations du département. Au cœur des interactions entre les équipes opérationnelles, les managers et les fonctions de contrôle, vous participerez à la mise en place de solutions permettant de renforcer la qualité des données, l’efficacité des processus et l’aide à la décision Rationalisation et automatisation des reportings Réaliser l’inventaire des reportings produits par les équipes Back Office (manuels et automatisés).

Cartographier les producteurs, destinataires, fréquences de diffusion et usages de chaque reporting.

Analyser la pertinence des reportings existants et identifier les doublons, redondances ou reportings obsolètes.

Proposer et mettre en œuvre des solutions de simplification et de rationalisation.

Développer ou améliorer des outils d’automatisation via Excel, VBA, Power BI, QUERY, requêtage elasticsearch.

Participer à la définition et à la mise en place d’indicateurs de performance pertinents.

Amélioration continue et transformation Contribuer aux projets d’optimisation des processus opérationnels Back Office.

Participer aux réflexions sur le pilotage des capacités et des effectifs dans un contexte de transformation internationale.

Accompagner les managers dans l’analyse des données de production et le suivi de l’activité.

Contribuer à l’amélioration des outils de pilotage et des tableaux de bord de management.

Participer aux chantiers liés à la qualité de service, l’efficacité opérationnelle et la maîtrise des risques.

Documentation et conduite du changement Formaliser les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs associés aux nouveaux outils.

Préparer les supports de présentation et de restitution des analyses réalisées.

Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions mises en œuvre.