IT Local Support Engineer

Voor SOCOTEC Nederland zijn wij op zoek naar een IT Local Support Engineer die ons lokale IT-supportteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers binnen onze Nederlandse entiteiten en zorg je voor een stabiele, goed functionerende IT-werkomgeving. Je werkt nauw samen met het centrale IT-team in Parijs en hebt een brede, hands-on rol op het gebied van IT-infrastructuur, werkplekken en softwareondersteuning.

Wat ga je doen? Verantwoordelijk voor de uitrol en implementatie van het digitale werkplekproject

Ondersteunen van het centrale IT-infrastructuurteam bij het ontwerpen, implementeren en upgraden van kantoorinfrastructuren (netwerkapparatuur, lokale servers en printers)

Afstemmen met het centrale IT-team over het testen, valideren en uitrollen van nieuwe oplossingen, updates en functionaliteiten

Installeren en configureren van nieuwe pc’s en mobiele apparaten (tablets en smartphones) volgens de procedures van het centrale IT-team

Verzorgen van de IT-onboarding van nieuwe medewerkers binnen de SOCOTEC digitale werkomgeving

Leveren van eerstelijns IT-support bij gebruikersvragen en incidenten (accountbeheer, datamigratie, software- en hardware-installaties)

Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik en de configuratie van standaardsoftware zoals Microsoft 365, PDF-software en Windows-tools

Ondersteunen van het lokale management bij het testen en beoordelen van nieuwe softwareoplossingen

Signaleren, analyseren en oplossen van hardware problemen en onderhouden van contact met lokale leveranciers

Beheren van de hardware voorraad (pc’s, tablets en smartphones)

Bijhouden en actualiseren van de lokale IT-assetinventaris

Bewaken van SLA’s voor gebruikersverzoeken en incidenttickets

Rapporteren aan de centrale IT Support Manager

Wat breng je mee? Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie

Goede kennis van netwerkapparatuur zoals firewalls, switches en access points, inclusief bekabeling en configuratie

Ervaring met Windows Server en Windows werkstations

Goede kennis van Active Directory

Aantoonbare ervaring met pc-beheer, software-installaties en gebruikersondersteuning (o.a. Microsoft 365)

Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden en een proactieve, servicegerichte houding

Goede communicatieve vaardigheden en een echte teamspeler

In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken

Interesse in en/of affiniteit met de nieuwste IT-technologieën

Vloeiend Nederlands (Engels is een pré)

Bereidheid om regelmatig door heel Nederland te reizen, met incidentele werkzaamheden in de Randstad.

Wat bieden wij? Een afwisselende en zelfstandige IT-rol binnen een internationale organisatie

Nauwe samenwerking met internationale IT-teams

Ruimte voor professionele ontwikkeling en groei

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieproces Kun je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop met je motivatie en CV. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Heb je eerst nog vragen over de functie of wil je meer weten over het team? Neem contact op met Raquel Buckley via recruitment@socotec.nl. Ik vertel je graag alles over de rol en het werken bij SOCOTEC.