[VO2 Force] - Salesforce Business Analyst (Lille)

🌟 VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

🌍 Leader mondial de l'expérience client et corporate Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : ✔️ De la stratégie et l'innovation ✔️ À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨

🏆 Reconnaissances & Leadership Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine) Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

🌿 Champion d'une "Tech Responsable et Durable" Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟 45 % de femmes au sein de nos équipes Campagne primée TopCom en 2024

📜 Certifications et Prix Salesforce Impact Partner 2024 Cybervadis 2025 Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company

🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈

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Job Description In collaboration with a Practice Manager or Engagement Manager, your objective is to contribute to brand development by leveraging your business and functional skills in Salesforce solutions to successfully deliver high-value projects for our clients.

Key Responsibilities

• Engage in pre-sales activities and participate in the implementation of projects addressing our clients' digital transformation challenges.

• Take full ownership of the solution implementation process:

• Prepare scoping workshops.

• Facilitate user requirement gathering workshops.

• Draft technical specifications and functional requirements.

• Configure and set up the solution.

• Test the proposed solution and ensure the quality of deliverables.

• Provide post-launch support (change management, training, application maintenance).

• Lead understanding, analysis, and modeling of business user needs and solution definition.

• Take responsibility for project design (configuration and/or supervision) and deliverable quality.

• Contribute to setting up platform performance and responsiveness tests to ensure a positive user experience and optimize adoption.

• Assist the client in developing the Solution Roadmap and anticipate upcoming project iterations.

• Master process builders and flows to challenge development teams and ensure adherence to solution deployment best practices.

• Propose, submit, and defend recommendations.